プライバシーポリシー - 株式会社Kobe Minato Japanese Institute

株式会社Kobe Minato Japanese Institute（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイトおよび教育サービス（Kobe Minato Japanese Instituteの運営を含みます。）において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社による個人情報の取得、利用、管理、第三者提供等に関する方針を定めるものです。

1. 会社情報

• 事業者名：株式会社Kobe Minato Japanese Institute
• 所在地：〒154-0015 県神戸市中央区三宮町4-4-14
• 電話番号：+81 3 1563 2992
• メールアドレス：[email protected] jp
• 会社登録番号 / CIN：9901234567
• ウェブサイトドメイン：minato-nihongo.jp jp
• 事業内容：Kobe Minato Japanese Instituteの運営、日本語教育サービス、入学相談、在留手続関連のサポート、各種学校運営業務

2. 取得する個人情報および取扱い

当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、業務遂行に必要な範囲で利用します。

• 基本情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、国籍、言語、緊急連絡先
• 学籍・入学関連情報：志望理由、学歴、在籍履歴、成績、出欠状況、学習履歴、課程選択情報、面談記録
• 在留・法令対応情報：在留資格、在留カード情報、パスポート情報、本人確認資料、入管手続に必要な情報
• 支払関連情報：授業料、入学金、納付状況、請求情報、銀行口座情報、決済情報（決済代行事業者経由の情報を含みます。）
• お問い合わせ情報：お問い合わせ内容、対応履歴、アンケート回答、苦情・要望等の記録
• ウェブサイト利用情報：Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、アクセスログ、閲覧履歴、リファラ情報
• 採用関連情報：履歴書、職務経歴、資格情報、面接記録、推薦情報

当社は、必要に応じて、法令上取得が求められる情報や、教育・在留支援・安全管理のために合理的に必要な情報を取得します。特に配慮を要する個人情報を取得する場合は、法令に従い適切に取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 日本語教育、授業運営、学籍管理、成績評価、出欠管理、進路指導のため
• 入学選考、入学手続、入退学管理、在留資格関連手続の支援のため
• 授業料その他費用の請求、収納、返金、会計処理、債権管理のため
• 本人確認、連絡、通知、緊急時対応、各種案内送付のため
• お問い合わせ対応、苦情処理、サービス改善、サポート対応のため
• 当社サービス、イベント、説明会、各種お知らせの案内のため
• 法令遵守、監査、紛争対応、権利行使・防御のため
• 採用選考、雇用管理、業務委託先管理のため
• ウェブサイトの利便性向上、アクセス解析、不正利用防止、セキュリティ確保のため
• 上記に付随する業務の実施のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本の個人情報保護法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を適法に取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関、地方公共団体又はその委託を受けた者に協力する必要がある場合
• 教育サービスの提供、契約履行、入学手続、在留支援、請求・支払管理等の業務遂行上必要な場合

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、法令に定める場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

ただし、以下の場合は第三者提供または情報共有が行われることがあります。

• 入管手続、入学手続、学籍管理、教育支援のため、必要最小限の範囲で関係機関・行政機関・学校関係者と共有する場合
• 授業料等の決済処理のため、金融機関、決済代行会社、収納代行会社と共有する場合
• システム保守、クラウドサービス、メール配信、会計処理等を外部委託する場合
• 法令に基づく開示要請、裁判所・行政機関等からの要請に対応する場合
• 本人の同意を得た場合

当社は、個人情報の取扱いを委託する場合、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

6. 外国への個人データの移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、外部委託先の利用に伴い、個人データが日本国外に保存・処理される場合があります。その場合、当社は個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、移転先の個人情報保護制度、移転先の安全管理措置、契約上の保護措置等を確認し、適切な保護措置を講じます。

なお、当社は、必要に応じて本人の同意を取得したうえで移転を行うか、または法令上認められる範囲で移転します。

7. 保管期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保管し、不要となった場合は遅滞なく適切な方法で消去または匿名化します。

• 学籍・教育関連情報：在学中および卒業・修了後の必要期間
• 入学・在留関連情報：法令、行政対応、記録保存義務に従う期間
• 会計・請求関連情報：会計税務上必要な保存期間
• 問い合わせ・苦情対応記録：対応完了後、合理的な期間
• 採用関連情報：選考終了後、法令および社内規程に従う期間

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法その他適用法令に従い、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有する場合があります。

• 利用目的の通知の請求
• 開示の請求
• 内容の訂正、追加又は削除の請求
• 利用停止又は消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• データポータビリティに関する情報提供の請求（法令上可能な範囲）
• 処理の制限またはこれに類する措置の請求（法令上可能な範囲）
• 異議申立てまたはこれに類する意思表示

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上対応できない場合や、当社の業務遂行に重大な支障を及ぼす場合は、この限りではありません。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上の制約がない限り、将来に向かって同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、後記の連絡先までご連絡ください。なお、同意の撤回により、一部のサービス提供、入学手続、在留支援、連絡対応等が受けられなくなることがあります。

10. 苦情・相談の申立て先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等請求、またはその他のご意見については、後記の連絡先までご連絡ください。適切かつ誠実に対応いたします。また、本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、監督官庁、消費生活相談窓口、その他の公的相談窓口に苦情を申し立てることができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• アクセス制御、ID・パスワード管理、多要素認証等の技術的措置
• 個人情報へのアクセス権限の最小化、社内管理体制の整備
• 紙媒体および電子データの適切な保管、廃棄、暗号化
• 委託先に対する監督、契約管理、定期的な確認
• 従業者への個人情報保護教育、守秘義務管理
• 事故発生時の報告、調査、是正、再発防止措置

12. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：株式会社Kobe Minato Japanese Institute
• 住所：〒154-0015 県神戸市中央区三宮町4-4-14
• 電話番号：+81 3 1563 2992
• メールアドレス：[email protected] jp
• 受付時間：当社営業日・営業時間内

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、運営方針の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト（minato-nihongo.jp jp）への掲載その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。

制定日：2026年9月10日

最終改定日：2026年9月10日